Politique d’expédition

Chez OldGreen, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, de la commande à la livraison de vos produits. Voici tous les détails sur notre politique d’expédition.

Délais de Traitement

• Traitement des Commandes: Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
• Confirmation d’Expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition par email avec les détails de suivi.

Options et Délais de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard : 3 à 5 jours ouvrables.
• Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrables.
• Livraison Internationale : 7 à 15 jours ouvrables (selon le pays de destination).

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. Vous pouvez voir les frais d’expédition exacts lors du passage de votre commande.

Livraison Gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes nationales supérieures à 50 €.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et à l’international. Veuillez noter que certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction des lois locales concernant les produits à base de CBD.

Suivi de Commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’email de confirmation d’expédition. Si vous avez des questions concernant le suivi de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à contact@oldgreen.fr.

Problèmes de Livraison

• Adresse Incorrecte : Assurez-vous que l’adresse de livraison est correcte lors du passage de votre commande. OldGreen ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
• Colis Perdu ou Endommagé : Si votre colis est perdu ou endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Contactez-Nous

Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à contact@oldgreen.fr ou via notre page de contact.

Merci de faire confiance à OldGreen pour vos besoins en CBD. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.